8月24日
，火车患上K2285次列车在河南焦作站停泊时，站回滞留旅客未全副上车列车就从站台开出。应人已经有旅客拍摄的没上没关视频展现列车开出时 ，一道列车车门未封锁。完门

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8月26日，车开红星往事记者从焦作站以及被滞留的旅客旅客处患上悉，未上车旅客获全价退票
，到安车站负责将他们送往目的妥部地。焦作站站长对于此回应红星往事记者称  ：“（滞留）旅客都部署好了。火车患上”记者一再拨打车站下级部份，站回滞留焦作车务段清晰事发原因 ，应人已经多部果真电话无人接听。没上没关

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